金融科技打造个性化体验 榕树贷款提升信贷服务效率

   近年来，金融与科技融合加速。去年8月，中国人民银行印发《金融科技（FinTech）发展规划（2019—2021年）》，明确提出将金融科技打造成为金融高质量发展的“新引擎”，引导全行业集中精力发展金融科技，推动金融科技发展步入快车道。同时，多地探索监管沙盒试点，为金融科技重新踏上创新发展之路，逐步夯实监管基础和制度环境。

   金融科技持续创新

   金融科技的快速发展，离不开互联网金融企业的积极探索。而随着互联网金融集中整治接近尾声，行业发展趋于规范有序，反过来也会为金融科技发展奠定更坚实基础。以金融信贷智选平台榕树贷款为例，针对个人用户，平台运用独创的智网AI技术，根据用户不同的信用评级，有针对性地为不同用户推荐合适他们的信贷产品，精准匹配需求，将用户从海量盲目的产品选择中解脱出来，享受便捷高效优质的金融服务；针对金融机构，榕树贷款运用人工智能技术，通过积累的多维数据，精准勾勒用户画像，将风控前置到营销端，最大程度提升金融机构的获客精准度和客户质量，有效降低金融机构的不良率和获客成本。

   目前来看，全球金融科技采纳率，中国居首位。根据《2019年安永金融科技采纳率指数》，中国和印度的消费者金融科技采纳率同为87%，远高于全球平均水平64%。全球中小企业金融科技平均采纳率为25%，中国中小企业金融科技采纳率最高，为61%；美国次之，仅为23%。可见，无论是零售用户，还是小微企业用户，中国的金融科技普及度都远高于全球水平。

   信贷服务走向个性化、定制化

   榕树贷款深知金融科技所蕴含的巨大潜力，深入发展人工智能技术，并以人工智能技术为基础，在金融机构和小微企业之间架起了一座精准匹配的高效、低成本平台。

   针对小微企业的长尾特征，榕树贷款运用人工智能技术，提高金融机构服务小微的精准度，大幅提高了小微金融的供给侧效率；榕树贷款将将风控前置到营销端，降低了金融机构的风险，也在一定程度上保证了客户质量，降低金融机构的不良率。

   对于不同用户的个性化服务需求，榕树贷款利用AI智能推荐引擎精确分析用户需求，优化推荐排序，前端输出结果，从而将用户从大海捞针的选择困境中解放，一眼找到适合自己的产品。不同用户进入榕树贷款后，将被根据其资质进行判定、分级，进而匹配需求，完成千人千面的智能列表，保证每个进入榕树的用户，都拥有私人订制化的贷款列表。

   目前，榕树贷款已与500家机构达成了合作，合作的机构包括银行、持牌消费金融公司、大型互联网公司等，成为了金融机构的有益伙伴。未来，榕树贷款将继续深耕人工智能技术，助力金融机构兼顾“普”且“惠”，挖掘金融科技在金融服务个性化方面的无限潜力。